Запись к врачу через МФЦ и портал Госуслуг

Времена, когда для записи на прием в поликлинику приходилось стоять в огромных очередях, остались в прошлом. Сейчас на помощь пациентам пришли современные технологии. Бесплатно получить некоторые услуги можно в онлайн-режиме, а также в отделениях многофункциональных центров. Одна из них — запись к врачу через интернет на сайте Госуслуг и МФЦ.

Как произвести запись онлайн: пошаговая инструкция

Чтобы стать обладателем талона в поликлинику с помощью Госуслуг, пациенту нужно выполнить несколько действий:

1. Зарегистрироваться на государственном портале: создать личный аккаунт по ссылке, логин и пароль к нему.
2. Перейти в раздел под названием «Мое здоровье» и выбрать опцию «Запись к врачу».
3. Закрепить полис ОМС за конкретным медицинским учреждением. Если в будущем человек захочет обратиться в другую поликлинику, это придется сделать повторно.
4. Выполнить процедуру авторизации в базе данных.
5. Ввести номер и серию медстраховки, Ф.И.О., дату рождения и другие персональные данные.
6. Определиться со специализацией доктора, которого надо посетить.
7. Выбрать вид услуги, нужную дату и желаемое время.

Обращение в МФЦ

Людей, которые привыкли пользоваться услугами многофункциональных центров, может ждать некоторое разочарование. Запись в поликлинику через МФЦ пока доступна далеко не в каждом российском регионе. Поэтому стоит связаться с оператором горячей линии и уточнить, есть ли такой сервис в конкретном городе.

Если получение услуги возможно, есть два варианта:

• Лично прийти на прием в отделение Центра, показать документы и стать обладателем заветного талона;
• Посетить сайт «Электронная регистратура». После указания личных данных надо выбрать специалиста, подтвердить время и дату посещения.

Еще один важный для пациентов вопрос – к каким врачам можно записаться без визита в поликлинику. Это такие специалисты, как терапевт, психиатр, гинеколог, стоматолог. Полный перечень специальностей пользователь найдет после входа на портал Госуслуги.

Как вызвать врача на дом в дистанционном режиме

На портале Госуслуг доступна и такая удобная функция, как вызов доктора на дом. Сделать это можно в разделе «Мое здоровье». Для доступа к услуге потребуется заполнить небольшую форму с указанием номера полиса ОМС и других личных данных.

Какие документы нужны для записи

Чтобы произвести запись на прием онлайн или в МФЦ, клиенту необходимо:

1. Получить электронное прикрепление к медицинскому учреждению.
2. Предоставить паспорт и полис ОМС. Несовершеннолетним пациентам понадобится свидетельство о рождении.

Записать человека к врачу имеет право и его представитель, документально подтвердивший свои полномочия.

Почему отказывают в записи на прием

Отказ человеку в предоставлении человеку медпомощи является незаконным. Но произвести запись через МФЦ и Госуслуги удается не всегда. Отказ может последовать по причине отсутствия документов: паспорта, медполиса. Кроме того, с иностранных граждан и лиц, проживающих в других регионах, спрашивают временную регистрацию.

Запись к врачу онлайн или через МФЦ – нужная и полезная услуга. Она помогает сэкономить время, избавляет больного от необходимости стоять в очередях. Это даже удобнее, чем запись по телефону, во время которой приходится подолгу слушать автоответчик. Минусом является то, что на нужную дату может не оказаться талонов: иногда люди ждут приема 2-3 недели. Но в любом случае у пациента есть выбор, а это несомненный плюс.